01
02
03
Az optimalizálás első lépése, hogy pontosan lássuk, mi történik az oldaladon. Az UX audit során hőtérképes elemzéssel, session recordinggal és analitikai adatokkal feltárjuk, hol akadnak el a látogatóid, mely pontokon morzsolódnak le, és mi tartja vissza őket a konverziótól. Az eredmény nem egy általános checklist, hanem a te oldaladra szabott, priorizált akcióterv.
Folyamatos növekedés
Adatalapú döntések
Magasabb profit
01
02
03
A konverzióoptimalizálás (Conversion Rate Optimisation) lényege, hogy ugyanannyi látogatóból több vásárló, ajánlatkérő vagy feliratkozó legyen. Nem több forgalmat hozunk, hanem a meglévő látogatóidból hozunk ki többet, ez a legolcsóbb módja a bevétel növelésének, hiszen nem kell hozzá nagyobb hirdetési büdzsé.
A UX audit során hőtérképes elemzéssel, session recordinggal és analitikai adatokkal feltárjuk, hol akadnak el a látogatóid és mi tartja vissza őket a konverziótól. Az eredmény nem egy általános checklist, hanem a te oldaladra szabott, priorizált akcióterv: áttekinthető PDF-jelentést kapsz konkrét képernyőképes példákkal és várható hatás szerint rangsorolt javaslatokkal, majd egy bemutató meeting keretében közösen átbeszéljük, mivel érdemes kezdeni.
Három lépésben dolgozunk: először analitikából, heatmapekből és session recordingokból feltérképezzük a felhasználói viselkedést és azonosítjuk a legnagyobb veszteséget okozó pontokat. Ezután alternatív verziókat építünk, és statisztikai szignifikanciáig teszteljük, melyik teljesít jobban. Végül a nyertes változat élesbe kerül, és indul a következő tesztkör – a CRO nálunk nem egyszeri projekt, hanem folyamatos növekedési motor.
Ha a Google Analytics fiókod hibásan van beállítva, gyakorlatilag térkép nélkül hozol üzleti döntéseket: nem tudod pontosan, mi történik ténylegesen a látogatóiddal. Ha az adatok torzak vagy hiányosak, a hirdetési büdzséd, a fejlesztéseid és a tartalmaid hatékonysága is kárba veszhet, hiszen rossz alapadatokra épülnek a döntéseid.
A rendbe tett mérésre alapozva bekötjük a CRM-edet, a vásárlói adatbázisodat és a feliratkozói listádat a hirdetési platformokba, szerveroldali küldéssel és szegmentálással. Ez egy plusz adatjelet ad a hirdetési rendszereknek, ami pontosabb célzást és közvetlenül jobb hirdetési megtérülést eredményez.
Eddig 200+ A/B tesztet futtattunk le, és átlagosan 30%-os konverziónövekedést értünk el az ügyfeleinknél, 15+ éves szakmai tapasztalattal a háttérben.
A UX audit és a mérési audit már a projekt elején konkrét, priorizált javaslatokat ad, ezeket gyorsan be lehet vezetni. Az A/B tesztek eredménye a forgalom nagyságától függően jellemzően néhány hét alatt válik statisztikailag megbízhatóvá, utána a nyertes verziók folyamatosan élesítve emelik a konverziót
Minél nagyobb a forgalmad, annál gyorsabban lesz statisztikailag szignifikáns egy A/B teszt eredménye, de kisebb forgalom esetén is van értelme a CRO-nak: a UX audit és a mérési audit önmagában is olyan hibákat tár fel, amelyek javításával azonnal növelhető a konverzió, tesztelés nélkül is.
Nem probléma, ez esetben elsőként felépítjük a mérési stratégiát az üzleti céljaid mentén, majd beállítjuk és leteszteljük a szükséges eseményeket és konverziókat, hogy minden adat hibátlanul fusson be, mielőtt bármilyen optimalizálásba kezdenénk.
