A Google-ben megszoktuk, hogy a felhasználó beír egy keresést, a hirdető pedig megpróbál ott megjelenni egy releváns kulcsszóra. A ChatGPT-ben azonban egészen más módon születnek meg ezek a pillanatok. A felhasználó nem feltétlenül keresési kifejezést ír be, hanem egyszerűen elmondja, mit szeretne megoldani. Az OpenAI pedig most erre a beszélgetési környezetre építve terjeszti ki a hirdetési rendszerét.
Az elmúlt napokban már európai országok is megjelentek a ChatGPT Ads Manager célzási lehetőségei között, ami arra utal, hogy az európai piac is közeledik a bevezetéshez. Fontos ugyanakkor, hogy jelenleg az Ads Manager hivatalosan még csak néhány országban érhető el a hirdetők számára, így Európában a hozzáférés fokozatos bevezetés alatt áll.
Mitől más a ChatGPT Ads?
A ChatGPT hirdetések egyik legérdekesebb sajátossága, hogy nem klasszikus kulcsszóalapú hirdetési logikára épülnek. A rendszer elsősorban a beszélgetés aktuális témáját és szándékát veszi figyelembe: miről beszél a felhasználó, milyen problémát próbál megoldani, és mennyire illeszkedik ehhez az adott hirdetés.
Az OpenAI rendszerében a hirdetők megadhatják, hogy milyen témákhoz és beszélgetési helyzetekhez kapcsolódik az ajánlatuk. Ezek a megadott témák segítenek a rendszernek felismerni, hogy mikor lehet releváns egy hirdetés. Ez azonban nem ugyanaz, mint a Google Adsben használt kulcsszóegyezés.
Ez hirdetői szemmel jelentős különbség. A Google-ben például egy „könyvelő Budapest” keresésnél egy konkrét lekérdezéshez kapcsolódunk. ChatGPT-ben viszont elképzelhető, hogy valaki egy hosszabb beszélgetésben arról kérdez, hogyan indítson vállalkozást, milyen adózási lehetőségei vannak, vagy mikor érdemes könyvelőt választania – és ebben a kontextusban válik relevánssá egy könyvelőiroda ajánlata.
Ezért a ChatGPT Ads-t nem érdemes egyszerűen a Google vagy a Meta újabb változatának tekinteni. A platform egyik legnagyobb értéke éppen az, hogy a felhasználó sokkal több információt oszt meg arról, mit szeretne elérni.
Milyen hirdetési lehetőségeket kínál a ChatGPT?
A ChatGPT hirdetési rendszere többféle célt is támogat. A hirdetők dönthetnek úgy, hogy:
- Minél több emberhez szeretnének eljutni – vagyis az elérés a fő cél.
- Több látogatót terelnének a weboldalukra – a forgalomszerzés a hangsúlyos.
- Olyan felhasználókat szeretnének elérni, akik nagyobb eséllyel hajtanak végre valamilyen fontos műveletet – például vásárolnak, regisztrálnak vagy ajánlatot kérnek.
Az e-kereskedők számára különösen érdekes lehet a termékfeed-alapú hirdetés. Ez lehetővé teszi, hogy egy webshop termékkínálata közvetlenül kapcsolódjon a hirdetésekhez. A termékek neve, képe, ára és egyéb adatai alapján a rendszer a megfelelő termékeket jelenítheti meg a releváns beszélgetésekben. Egy nagyobb termékkínálattal rendelkező webshop számára ez új lehetőséget jelenthet arra, hogy akkor kerüljön a potenciális vásárló elé, amikor az éppen termékeket keres vagy hasonlít össze.
Hogyan mérhető a hirdetések eredménye?
A hirdetők nemcsak azt láthatják majd, hogy hány emberhez jutott el egy hirdetés, hanem azt is, hogy hányan kattintottak rá, mennyibe kerültek a kampányok, és milyen eredményeket hoztak. A megfelelő mérési beállításokkal az is követhető, hogy a hirdetésből érkező látogatók közül hányan vásároltak, regisztráltak vagy küldtek be ajánlatkérést.
Ez azért fontos, mert így a ChatGPT hirdetések esetében sem kell pusztán a megjelenések vagy kattintások számából kiindulni. Egy webshopnál például akár az is lehet a kampány célja, hogy minél több vásárlás érkezzen a hirdetésekből.
Mit jelent ez a hirdetőknek?
A ChatGPT Ads legnagyobb lehetősége valószínűleg a magasabb szintű kontextus lesz. Egy jól megírt hirdetés nem pusztán egy keresési kifejezésre, hanem egy adott élethelyzetre vagy üzleti problémára reagálhat.
Ez ugyanakkor új kreatív és stratégiai gondolkodást is igényel. A klasszikus PPC logika mellett egyre fontosabb lehet a megfelelő landing page, az ajánlat pozicionálása, a tartalom és az, hogy egy márka milyen témákban és problémák kapcsán válik releváns választássá.
És talán ez az egyik legérdekesebb része az egésznek: az AI alapú hirdetés nem feltétlenül a keresőhirdetések leváltását jelenti. Inkább egy új felületet nyit meg azokban a pillanatokban, amikor a felhasználó már nem egyszerűen információt keres, hanem mérlegel, összehasonlít és döntést készít elő. Az OpenAI saját megfogalmazása szerint éppen ezekben a döntési helyzetekben szeretné elérni a felhasználókat.
Az európai bevezetés ezért a hazai hirdetők számára is érdekes időszakot hozhat. Aki most kezdi el megérteni, hogyan működik a ChatGPT Ads, hogyan kell gondolkodni a kontextusról és milyen mérési struktúrával érdemes készülni, könnyen előnyből indulhat, amikor a platform szélesebb körben is elérhetővé válik.
A következő években ezért a PPC-ben már nemcsak azt kell megértenünk, hogy mire keresnek rá a potenciális ügyfelek, hanem azt is, milyen kérdések és problémák foglalkoztatják őket a vásárlás vagy kapcsolatfelvétel előtt. A ChatGPT Ads éppen ezt a változást hozhatja közelebb: a hirdetési gondolkodás a keresési kifejezésektől egyre inkább a felhasználói szándék és a megoldandó problémák felé tolódhat.
Kérdésed van a témában? Szeretnél az elsők között hirdetni a ChatGPT felületén? Írj nekünk, és beszéljünk róla.
